Reglas de agendamiento
Reglas de agendamiento de citas de especialidad.
Acuerdos en cuanto a cambio de especialista:
- Queja de un médico: Ticket de complaint (Bernardo/Ana Luisa revisa y asigna médico en caso de ser necesario).
Primera cita: sin ticket lo hace PX.
Segunda o más: con ticket a especialista y lo gestiona salud.
- Horario: PX acuerda con paciente el cambio de médico por discordancia de horarios, dejar nota en admin del motivo del cambio.
- Bajas: cambio obligatorio y se comunica antes de la cita (líder de equipo correspondiente).
- Disponibilidad: el paciente quiere continuar con el médico, pero el médico tiene agenda llena, explorar lista de espera. Ticket para Andy. Ticket especificar de que especialidad (después de seleccionar ticket de agendamiento de nueva cita) se crea ticket a especialistas.