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¿Cómo usar Treble?

Breve explicación de cómo usar Treble.

Índice.

Inicio de sesión.

Mis conversaciones.

Funciones.


Inicio de sesión.

Antes de empezar es importante saber que la liga correcta es esta: https://sales.treble.ai/es/

Captura de pantalla 2023-05-16 a la(s) 1.28.20 p.m.


Mis conversaciones.

Así veras tus conversaciones:

Captura de pantalla 2023-05-16 a la(s) 1.47.08 p.m.


Funciones.

Breve tutorial de las funciones en Treble:

Acciones de contacto.

Captura de pantalla 2023-05-17 a la(s) 11.11.12 a.m.

De izquierda a derecha son:

  1. Ventana de 24 horas para interactuar con el usuario si él no manda un mensaje, esto es una política de Meta.
  2. Cerrar conversación.
  3. Editar nombre del contacto (solo cambia dentro de Treble).
  4. Añadir un tag.
  5. Transferir a otro agente.
  6. Pantalla completa.

Acciones de mensaje.

Captura de pantalla 2023-05-17 a la(s) 11.34.28 a.m.

De izquierda a derecha son:

  1. Emojis.
  2. Adjuntar imagen o video.
  3. Negritas.
  4. Cursiva.
  5. Tachado.
  6. Enviar HSM.
  7. Escribir notas.
  8. Moverse entre conversaciones.
  9. Enviar audio.

Info de contacto.

Captura de pantalla 2023-05-17 a la(s) 11.36.19 a.m.

De arriba para abajo.

  1. Abrir una vista del contacto en Hubspot.
  2. Ver la información del contacto.
  3. Ver y enviar plantillas de respuesta rápidas.
  4. Ver multimedia que se ha enviado en el chat.