¿Cómo usar Treble?
Breve explicación de cómo usar Treble.
Índice.
Inicio de sesión.
Antes de empezar es importante saber que la liga correcta es esta: https://sales.treble.ai/es/
Mis conversaciones.
Así veras tus conversaciones:
Funciones.
Breve tutorial de las funciones en Treble:
Acciones de contacto.
De izquierda a derecha son:
- Ventana de 24 horas para interactuar con el usuario si él no manda un mensaje, esto es una política de Meta.
- Cerrar conversación.
- Editar nombre del contacto (solo cambia dentro de Treble).
- Añadir un tag.
- Transferir a otro agente.
- Pantalla completa.
Acciones de mensaje.
De izquierda a derecha son:
- Emojis.
- Adjuntar imagen o video.
- Negritas.
- Cursiva.
- Tachado.
- Enviar HSM.
- Escribir notas.
- Moverse entre conversaciones.
- Enviar audio.
Info de contacto.
De arriba para abajo.
- Abrir una vista del contacto en Hubspot.
- Ver la información del contacto.
- Ver y enviar plantillas de respuesta rápidas.
- Ver multimedia que se ha enviado en el chat.